Mobility & Connectivity

Digitalisierung und weitreichende Trends wie Urbanisierung, steigendes Umweltbewusstsein und sich verändernde Kundenerwartungen verändern das Automobilgeschäft sehr stark.

 

Fahrzeugbezogene Dienstleistungen, die die Connectivity des Fahrzeugs nutzen, sowie neue Mobilitätsangebote, die die Dienstleistung in den Vordergrund stellen, gewinnen zunehmend an Bedeutung und lassen neue „Ökosysteme“ entstehen.

Gemeinsam mit unseren Kunden arbeiten wir an einer gelungenen Umsetzung des Transformationsprozesses und unterstützen die Vorbereitung und Readiness der Mercedes-Benz Organisation – aktuell z.B. für e-Mobility.

 

In einem dynamischen volatilen Umfeld bieten wir kundenindividuelle Beratungsleistungen und fundierte Expertise, um unsere Kunden bei den mit Mobility & Connectivity verbundenen Herausforderungen zu unterstützen und erfolgreich durch den Veränderungsprozess zu führen.

Unsere Leistungen im Überblick

Strategische Konzeption

Ein wesentlicher Erfolgsfaktor für die Entwicklung zukunftsfähiger Konzepte für Mobility & Connectivity ist die frühzeitige Identifikation von Trends und Veränderungen und die Umsetzung in praktikable Konzepte. Dabei beraten wir unsere Kunden, z.B. mit:

 

  • Identifikation & Schärfung des Zielbildes
  • Research und Analyse
  • Bewertung & Verarbeitung der Ergebnisse in Konzepten,
           z.B. Service Design Konzept
  • Prototypisierung und Validierung mit unserer Retail Community
           und Kunden
  • Definition des Operating und Business Models sowie Implementierung

Implementierung

Die Umsetzung von Mobility & Connectivity Themen steht vor klassischen Rollout-Herausforderungen und erfolgt in einem Umfeld hoher Dynamik & Veränderungsintensität. Unsere Beratungsleistungen berücksichtigen dies über alle Vertriebsstufen, wesentliche Fokusthemen hierbei sind u.a.:

 

  • Mindset-Change
  • Prozessberatung
  • Fachberatung zu Konnektivität, e-Mobilität, Mobilitätsdienstleistungen
  • Sicherstellung der Readiness bei allen relevanten Beteiligten