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  • Verkaufswege besser steuern – Consulting für Retail & Services

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Den Point of Sale von morgen aktiv gestalten

Wie sieht der Point of Sale von morgen aus? Wie schaffen wir Markenerlebnisse, die schon vor dem Verkauf starten und mit dem Service noch lange nicht aufhören?  

Digitalisierung, Infrastrukturprojekte und die Entwicklung neuer Geschäftsmodelle gestalten die Zukunft und ermöglichen es, Kundenerwartungen frühzeitig zu antizipieren.  

Kein Bereich ist aktuell von so starken Veränderungen betroffen wie der Retail. Entscheidend dabei ist die ganzheitliche Sicht auf die Auswahl der richtigen Handlungsfelder und Investitionen für die erfolgreiche Kundenbindung. Dafür sind wir Ihr Partner für Consulting in Retail und Service.  

Was wir für Sie bewegen

Mit unserer mehr als 25-jährigen Expertise im Automotive Bereich sind wir Vordenker, Begleiter und Wegbereiter. Gemeinsam mit Ihnen betrachten wir Ihre individuellen Handlungsfelder neu und begleiten Sie zuverlässig – von der Strategieberatung über die System- und Prozessoptimierung bis hin zu Mitarbeitercoachings. 

Wir wissen, wie das Herz des Retails schlägt und wie es transformiert werden muss, ohne aus dem Takt zu kommen.

Leistungen

Strategie­beratung

Gemeinsam mit Ihnen entwickeln wir zukunftsfähige Strategien für einen Handel der Zukunft.

 

Customer Journey

Wer sind Ihre Zielgruppen und welche Bedürfnisse haben sie? Wir betrachten mit Ihnen Ihre Kunden aus einer 360°-Grad-Perspektive – online to offline.  

Kundenbindung

Wir identifizieren Maßnahmen mit WOW-Effekt, die Ihre Kunden nachhaltig begeistern. Dazu gehören Events, Webinare oder interaktive POS-Module. 

Mitarbeiter befähigen

Wir machen Ihre Mitarbeitenden in Retail und Service zu Spezialisten. Mit maßgeschneiderten Coachings bringen wir die Expertise an Ihre Points of Sale.

Automatisierung und Digitalisierung

Damit Ihre Prozesse und Abläufe effizienter, zielgruppengerechter und zukunftsfester werden, setzen wir neueste Technologien ein, die zu Ihnen passen.

Zahlen­transparenz

Welche Handlungsräume und ungenutzten Möglichkeiten Ihnen zur Verfügung stehen, analysieren wir mit Ihnen anhand aller relevanten Kennzahlen Ihres Unternehmens.

Leistungen

 

Strategie­beratung

Gemeinsam mit Ihnen entwickeln wir zukunftsfähige Strategien für einen Handel der Zukunft.

Customer Journey

Wer sind Ihre Zielgruppen und welche Bedürfnisse haben sie? Wir betrachten mit Ihnen Ihre Kunden aus einer 360°-Grad-Perspektive – online to offline.  

Kundenbindung

Wir identifizieren Maßnahmen mit WOW-Effekt, die Ihre Kunden nachhaltig begeistern. Dazu gehören Events, Webinare oder interaktive POS-Module. 

Mitarbeiter befähigen

Wir machen Ihre Mitarbeitenden in Retail und Service zu Spezialisten. Mit maßgeschneiderten Coachings bringen wir die Expertise an Ihre Points of Sale.

Automatisierung und Digitalisierung

Damit Ihre Prozesse und Abläufe effizienter, zielgruppengerechter und zukunftsfester werden, setzen wir neueste Technologien ein, die zu Ihnen passen.

Zahlen­transparenz

Welche Handlungsräume und ungenutzten Möglichkeiten Ihnen zur Verfügung stehen, analysieren wir mit Ihnen anhand aller relevanten Kennzahlen Ihres Unternehmens.

Unsere Erfolgsgeschichte

Dieses spannende Projekt haben wir dazu umgesetzt.

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