Nationalen/Internationalen Trainer für Retail-Prozesse & -Systeme (im After-Sales) (m/w/d)

Deine Aufgaben:

• Eigenständige konzeptionelle Ausarbeitung von Trainingskonzepten mit dem Schwerpunkt Prozesse/Systeme und angrenzende Fachthemen im Mercedes-Benz After-Sales
• Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung verschiedener spartenübergreifender nationaler und internationaler Trainings in Präsenz oder digitalen Formaten
• Möglicher Einsatz in Konzeption und Durchführung von internationalen Retail-Beratungsprojekten
• Projektarbeit im Rahmen der jeweiligen Kundenbeauftragungen und in internen Projekten
• Schnittstellenkommunikation mit den Ansprechpartnern aus den Fachbereichen

Dein Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Automobilkaufmann/-frau, bzw. Kfz-Mechaniker, Kfz-Meister, Kfz-Betriebswirt
• Idealerweise ausgebildeter Trainer
• Retail-Erfahrung, Schwerpunkt After-Sales, vorzugsweise Mercedes-Benz Organisation.
• Anwenderkenntnisse in MB Händler Systemen (Xentry, VeDoc, Star Order+, DMS Autoline) sind wünschenswert
• Hohe Affinität zu Fahrzeugtechnik und Einsatz digitaler Instrumente zur Optimierung des Serviceprozesses (Connectivity, Xentry Portal)
• Ausgeprägte Kundenorientierung, überzeugende rhetorische Fähigkeiten sowie Teamfähigkeit
• Erste Erfahrung in der Durchführung von Blended Learning Formaten, Virtual Classrooms, Webinaren, Präsenztrainings sind von Vorteil
• Interesse an der Mitarbeit in Beratungsprojekten
• Sehr gute MS-Office-Anwenderkenntnisse
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind für die Stelle erwünscht, Kenntnisse einer weiteren Sprache von Vorteil
• Hoher Qualitätsanspruch, Selbstständigkeitsgrad, Flexibilität und Belastbarkeit
• Hohe nationale und internationale Reisebereitschaft und interkulturelle Kompetenz

Wir bieten:

• Eine interessante, eigenverantwortliche und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Umfeld mit entsprechenden Entwicklungsperspektiven
• Flexible Arbeitszeiten/Gleitzeitmodell
• Private und berufliche Unfallversicherung
• Stellenbezogener Dienstwagen
• Vermögenswirksame Leistungen, Zuschuss zur Altersvorsorge
• Unterschiedliche Firmenveranstaltungen
• Umfangreiche, mitarbeiterbezogene Leistungen innerhalb der Mercedes-Benz Group, wie z.B. Firmenangehörigengeschäft, Krankenversicherung und Belegschaftsaktienprogramm können wahrgenommen werden

Standort:

• Leinfelden-Echterdingen

Zusätzliche Informationen:

• Die Tätigkeit ist in Vollzeit und unbefristet
• Wir fördern aktiv mobiles Arbeiten
• Wir freuen uns insbesondere über Bewerbungen Schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen
• Wir bei der MC leben eine „Du-Kultur“, daher nicht wundern, wenn Du während des Bewerbungsprozesses bereits geduzt wirst. Solltest Du ein „Sie“ bevorzugen, genügt ein kleiner Hinweis.

Dein Ansprechpartner:

Julia Becker
+49 151 58603798