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Die Mercedes-Benz Consulting GmbH ist eine 100%-ige Tochtergesellschaft der Daimler AG mit Sitz in Leinfelden-Echterdingen.
Als Experten für die Digitalisierung von Vertriebsprozessen unterstützen wir die Mercedes-Benz Vertriebsorganisation maßgeblich bei der Professionalisierung und Transformation.

Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir zum frühestmöglichen Zeitpunkt einen:

Internationalen Consultant - CRM Salesforce (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

  • Kompetente, ganzheitliche und proaktive Kundenberatung, mit Schwerpunkt Automotive, bei der Gestaltung und Optimierung der Geschäftsprozesse in den Bereichen Marketing, Vertrieb und After-Sales
  • Mitwirkung bei CRM-Projekten – von Business Case Modellierung, Prozessanalyse, Prozessdesign, Anforderungsaufnahme, Lastenhefterstellung, Lösungsdesign, Prototyping, Machbarkeitsprüfung bis zur Technologieauswahl
  • Steuerung der Erwartungshaltung an die Lösungsumsetzung
  • Mitarbeit in interdisziplinären und internationalen Projekten
  • Übernahme der (Teil-)Projektleitung bei anspruchsvollen CRM-Projekten im internationalen Umfeld für Kunden
  • Selbstständige und souveräne Durchführung von Workshops und Präsentationen bei unseren Kunden
  • Mitgestaltung des Beratungsportfolios unseres CRM-Beratungsteams
  • Aufbau und Pflege von Geschäftsbeziehungen mit den Kunden
  • Unterstützung bei der Akquise von Beratungsprojekten

Ihr Profil:

  • Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften, der Wirtschaftsinformatik oder in angrenzenden Bereichen
  • Sehr gute fachliche Kenntnisse mit Salesforce, insbesondere Sales & Service Cloud Kenntnisse und/oder Marketing Cloud. Salesforce Zertifizierung von Vorteil
  • Gute CRM-Beratererfahrung sowie Erfahrung in interdisziplinären Beratungsprojekten
  • Branchenkenntnisse Automotive von Vorteil
  • Gute Prozessmanagementerfahrungen, idealerweise auch im internationalen Umfeld
  • Stark ausgeprägtes analytisches und konzeptionelles Denken
  • Hohe soziale Kompetenz, Spaß im Umgang mit Menschen
  • Ausgeprägte Teamfähigkeit
  • Hohe Belastbarkeit, selbständiges Arbeiten, hoher Grad an Flexibilität
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Kenntnisse einer weiteren Fremdsprache wünschenswert
  • Internationale Reisebereitschaft
     

Wir bieten:

  • Eine interessante, eigenverantwortliche und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Umfeld mit entsprechenden Entwicklungsperspektiven
  • Flexible Arbeitszeiten/Gleitzeitmodell
  • Private und berufliche Unfallversicherung
  • Vermögenswirksame Leistungen, Zuschuss zur Altersvorsorge
  • Unterschiedliche Firmenveranstaltungen
  • Umfangreiche, mitarbeiterbezogene Leistungen innerhalb des Daimler Konzerns, wie z.B. Firmenangehörigengeschäft, können wahrgenommen werden

Standort:

  • Leinfelden-Echterdingen

Zusätzliche Informationen:

  • Die Tätigkeit ist in Vollzeit und unbefristet
  • Wir freuen uns insbesondere über Bewerbungen Schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen

Ihr Ansprechpartner:

Julia Schumayer
+49 (0) 711 / 17 - 7 73 94

 

 

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