Consultant - CRM Salesforce (m/w/d)

Ihre Aufgaben:
 

• Nationale und internationale Beratung in Projekten mit dem Schwerpunkt Customer Management und CRM im Automotive-Umfeld
• Mitwirkung bei CRM-Projekten – von Business Case Modellierung, Prozessanalyse, Prozessdesign, Anforderungsaufnahme, Lastenhefterstellung, Lösungsdesign, Prototyping, Machbarkeitsprüfung bis hin zur Technologieauswahl
• (Teil-)Projektleitung bzw. eigenständige Umsetzung interdisziplinärer Beratungen im nationalen und internationalen Umfeld unter Beachtung von Qualität, Zeit und Budget
• Aufbau und Pflege von Geschäftsbeziehungen mit Kunden
• Mitwirkung beim Auf- und Ausbau des Beratungsportfolios mit dem Schwerpunkt Customer Management und CRM

Ihr Profil:

• Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften, des Wirtschaftsingenieurwesens oder in angrenzenden Bereichen
• Fundierte Beratungserfahrung sowie idealerweise Projekt- oder Teilprojektleitungserfahrung und damit verbundene Moderations- und Präsentationserfahrung
• Ausgeprägte fachliche Kenntnisse im Umfeld Customer Management, CRM
• Vorkenntnisse in Salesforce Sales & Service Cloud von Vorteil
• Sehr gute MS Office Kenntnisse sowie hohe digitale Affinität
• Spaß und Erfahrung im Umgang mit Kunden und Stakeholdern sowie eine stark kundenorientiere Denk- und Handlungsweise
• Stark ausgeprägtes analytisches und konzeptionelles Denken
• Ausgeprägte Teamfähigkeit
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Kenntnisse einer weiteren Fremdsprache von Vorteil

Wir bieten:

• Eine interessante, eigenverantwortliche und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Umfeld mit entsprechenden Entwicklungsperspektiven
• Flexible Arbeitszeiten/Gleitzeitmodell
• Private und berufliche Unfallversicherung
• Vermögenswirksame Leistungen, Zuschuss zur Altersvorsorge
• Unterschiedliche Firmenveranstaltungen
• Umfangreiche, mitarbeiterbezogene Leistungen innerhalb des Daimler Konzerns, wie z.B. Firmenangehörigengeschäft, können wahrgenommen werden

Standort:

• Leinfelden-Echterdingen

Zusätzliche Informationen:

• Die Tätigkeit ist in Vollzeit und unbefristet
• Wir freuen uns insbesondere über Bewerbungen Schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen
• Die Tätigkeit findet unter der Einhaltung der jeweils gültigen COVID-19 Maßnahmen statt

Ihr Ansprechpartner:

Olesja Mescherjakow
+49 (0)711 1746398