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Die Mercedes-Benz Consulting GmbH ist eine 100%-ige Tochtergesellschaft der Mercedes-Benz AG mit Sitz in Leinfelden-Echterdingen. Als Experten für die Digitalisierung von Vertriebsprozessen unterstützen wir die Mercedes-Benz Vertriebsorganisation maßgeblich bei der Professionalisierung und Transformation.

Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir zum frühestmöglichen Zeitpunkt einen:

Business Analyst - Salesforce/CRM (m/w/d)

Deine Aufgaben:

  • Verantwortung als Demand Owner für Business-Anforderungen über deren gesamten Umsetzungsprozess in CRM-Systemen (Salesforce)
  • Analyse, Abstimmung und Definition von Solution Designs basierend auf Business-Anforderungen
  • Aufbereitung und Vorstellung von Solution Designs vor Gremien
  • Ansprechpartner für technisch/fachliche Rückfragen zu Solution Designs von Fach-, IT-, Testing und Entwicklerteams
  • Begleitung von globalen Rollouts zur Einführung neuer CRM-Systeme
  • Selbstständige und souveräne Vorbereitung und Durchführung von Workshops und Präsentationen

Dein Profil:

Must Have:
  • Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, des Wirtschaftsingenieurwesens, der Wirtschaftswissenschaften oder in angrenzenden Bereichen
  • Projekterfahrung im Kontext der digitalen Transformation mit Schwerpunkt CRM (Salesforce)
  • Spaß an der Kombination aus fachlicher Analyse, technischer Definition und Umsetzung von Solution Designs für CRM-Systeme
  • Stark ausgeprägtes analytisches und konzeptionelles Denkvermögen
  • Sehr gute Kommunikations- und Präsentationsskills unter Verwendung von Tools wie MS Powerpoint/Mural und Confluence/Jira
  • Hohe Zuverlässigkeit, Teamgeist und Spaß im Umgang mit Menschen
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
Nice to Have:
  • Praktika oder Berufserfahrung im Consulting
  • Industrie Know-How im Bereich Automotive
  • Relevante Zertifikate für Salesforce (Sales & Service Cloud, Experience Cloud, Tableau/Analytics), SCRUM und ähnliches

Wir bieten:

  • Eine interessante, eigenverantwortliche und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Umfeld mit entsprechenden Entwicklungsperspektiven
  • Flexible Arbeitszeiten/Gleitzeitmodell
  • Private und berufliche Unfallversicherung
  • Stellenbezogener Dienstwagen
  • Vermögenswirksame Leistungen, Zuschuss zur Altersvorsorge
  • Unterschiedliche Firmenveranstaltungen
  • Umfangreiche, mitarbeiterbezogene Leistungen innerhalb der Mercedes-Benz Group, wie z.B. Firmenangehörigengeschäft, Krankenversicherung und Belegschaftsaktienprogramm können wahrgenommen werden

Standort:

  • Leinfelden-Echterdingen, Berlin

Zusätzliche Informationen:

  • Die Tätigkeit ist in Vollzeit und unbefristet
  • Wir fördern aktiv mobiles Arbeiten
  • Wir freuen uns insbesondere über Bewerbungen Schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen
  • Wir bei der MC leben eine „Du-Kultur“, daher nicht wundern, wenn Du während des Bewerbungsprozesses bereits geduzt wirst. Solltest Du ein „Sie“ bevorzugen, genügt ein kleiner Hinweis.

Dein Ansprechpartner:

Abbey Hödel
+49 176 30966647